Кинорасписание

  1. Алмаз

    • Кинобонус


      Оплачивайте билеты кинобонусами
    • Кино за 190 руб.


      Специальные цены в кинотеатрах «Мегаполис», «Алмаз» и «Этаж»
    • Скидки в кино


      Скидки в кинотеатре «Алмаз»
    • Дзедо


      Самая крупная сеть кафе и ресторанов в Челябинске
    • Pretty Betty


      Сеть американских дайнеров
    • Дзёдо-express


      «Дзёдо» в формате фудкорта, ориентированный на быстрое обслуживание
    • Pizza дня


      Сеть пиццерий
Отзывы

Уважаемые гости!

Мы постоянно стремимся быть лучше, поэтому Ваше мнение очень ценно для нас (как жалобы, так и благодарности). Мы обязуемся предоставлять высокий уровень обслуживания нашим гостям и поэтому всегда ждём Ваших отзывов.

Если Вы довольны обслуживанием, или если у Вас есть какие-либо жалобы или замечания, пожалуйста, дайте нам знать.

Внимание! Вопросы, связанные с VIP-картой «Мегаполис», оставляйте на почту help@mega74.ru Также вы можете найти ответы на наиболее часто задаваемые вопросы в разделе вип-карты.

Оставить отзыв

Имя:*
Тема:*
Ваши контакты:*
Сообщение:*

Написать руководителю

Имя:*
Руководитель:
Тема:*
Ваши контакты:*
Сообщение:*

Часто задаваемые вопросы

№4753 Дмитрий 28.04.2017, 10:56

Не активируется вип-карта. Что делать?

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день!Если вы не можете по каким-либо причинам активировать карту, то перейдите по этой ссылке http://mega74.ru/about/active-card-error/, заполните все данные и мы активируем карту вручную. Активация будет осуществлена в течение 14 дней.

№4734 Анастасия 15.04.2017, 18:15

карта не активируется

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день!Если вы не можете по каким-либо причинам активировать карту, то перейдите по этой ссылке http://mega74.ru/about/active-card-error/, заполните все данные и мы активируем карту вручную. Активация будет осуществлена в течение 14 дней.

№4620 Данила 04.03.2017, 18:17

Не активировалась вип карта, прошло более месяца после активации. Прошу разобраться.

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день!Если вы не можете по каким-либо причинам активировать карту, то перейдите по этой ссылке http://mega74.ru/about/active-card-error/, заполните все данные и мы активируем карту вручную. Активация будет осуществлена в течение 14 дней.

№2380 алекс 28.04.2014, 02:02

На сайте написано что фильмы 130 и 150 в акционные дни вообще другие суммы как понять то?

Администрация КРК «Мегаполис»

Алекс, с 28 апреля кино в 2д - 130 рублей, в 3д - 150 рублей, однако, есть фильмы, на которые наложены ограничения кинопрокатчиками. На такие фильмы какое-то время скидки и акции не распространяются

№2187 Елена 05.02.2014, 10:56

Здравствуйте, хотелось бы узнать какие скидки и акции существуют в День Рождение?

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день. Всю информацию по акциям в день рождения можете посмотреть здесь http://mega74.ru/about/birthdays/

№2176 я 25.01.2014, 12:12

а срок действия пригласительных указан включительно или нет?

Администрация КРК «Мегаполис»

да, включительно

№2168 Женя 17.01.2014, 18:58

а по пригласительным же надо места заранее бронировать? вроде на них написано,хотя раньше такого не было,решил уточнитьи в какую кассу тогда идти? всмысле где покупают билеты или оплачивают бронь??

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день. Во избежании недоразумений, лучше бронировать заранее

№2166 Татьяна 13.01.2014, 20:35

Добрый вечер,после активации вип карты,не могу войти в личный кабинет,пишет,что такая карта не найдена,номер карты 227101

Администрация КРК «Мегаполис»

Татьяна, добрый день. Ваша карта еще не активирована. Просьба связаться со мной по почте Zavedeev@mega74.ru

№2158 Надежда 09.01.2014, 21:41

09.01.2013г. оставила отзыв, а в книге его нет. А почему?

Администрация КРК «Мегаполис»

Надежда, добрый день. Книга отзывов это в первую очередь информация для администрации, а не для пользователей.

№2144 анна 01.01.2014, 01:07

а цены указывать слабо?

Администрация КРК «Мегаполис»

Анна, цену билета можно узнать просто наведя мышкой на время сеанса.

№2142 сергей 28.12.2013, 19:32

Здравствуйте, не могу авторизовать вип карту смс не приходит номер карты 195109

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день. Необходимости указывать номер телефона больше нет. Теперь достаточно ввести лишь номер вип-карты. Попробуйте еще раз

№2131 аЛИЯ 17.12.2013, 17:03

Не могу узнать сколько бонусов на карте, смс не приходит. Раньше было лучше.

Администрация КРК «Мегаполис»

Алия, по всем проблемам с вип-картой пишите на help@mega74.ru. Только просьба сразу указывать номер вип-карты и ФИО

№2112 Ксения 05.12.2013, 19:26

Здравствуйте! Потеряла свою карту Мегаполис, подскажите пожалуйста, как её восстановить и возможно ли это вообще?

Администрация КРК «Мегаполис»

Ксения, добрый день. Для восстановления карты обратитесь в отдел банкетов КРК "Мегаполис" пн-пт с 10-00 до 19-00, сб с 12-00 до 15-00.При себе необходимо иметь документ подтверждающий личность.Подробную информацию вы можете получить по телефону 247-92-94.

№2088 Вячеслав 25.11.2013, 20:40

Не могу активировать карту.

Администрация КРК «Мегаполис»

Вячеслав, напишите на почтовый ящик Zavedeev@mega74.ru номер Вашей карты и Вашу Фамилию

№3012 Янчук маринп 07.04.2015, 23:17

До скольки работает Чадоград? Спасибо.

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день. Чадоград работает по следующему графику: Вс-Чт 10:00 - 22:00, Пт-Сб 10:00 - 23:00
Книга отзывов
Тема:

№4752 Светлана 26.04.2017, 21:14

А где же фото отчеты за 22.04.2017 на Кировке????

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день. Фоотчеты загружены. Приносим свои извинения за долгое ожидание.

№4750 Максим 26.04.2017, 12:31

Здравствуйте, номер моей карты № 494084, не могу зарегистрировать, код приходит, но активация так и не происходит. Что делать?

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день. Ваша карта активирована.

№4744 Валерий 23.04.2017, 18:16

При активации карты, регистрации, и авторизации выходит информация что карта не зарегистрирована, либо не верно указан номер телефона, что делать то? номер на карте 582798 регистрировал на себя, Лондырев В.

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день. Ваша карта зарегистрирована. Номер телефона указан +7351...222. Для смены номера, перейдите в личный кабинет http://mega74.ru/about/vip-card/ и попытайтесь ввести ваш новый номер телефона в поле входа в «личный кабинет». Появится окно, в котором необходимо нажать "Изменился номер телефона". Дальше действуйте по инструкции, которые выдаст вам сайт.

№4738 Максим 18.04.2017, 21:21

Впервые посетил ваше заведения!!! Все супер! Кальянщик Андрей шустрый ))) официан Анастасия молодец) очень приветливая и лояльная к посетителям! Все вкусно! Буду рекомендовать вас своим знакомым!

Администрация КРК «Мегаполис»

Максим, добрый день. Спасибо за отзыв.

№4727 Ольга 11.04.2017, 06:46

Здравствуйте, активировала vip карту через сайт несколько дней назад. Набираю баланс проверить,пишет,что не активирована. По инструкции через час активируется.

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день. Напишите на ящик help@mega74.ru номер вашей карты

№4722 Булат ольга ивановна 08.04.2017, 20:23

Почему то моя карта оформлена на другого человека

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день. Напишите номер вашей карты на ящик help@mega84.ru

№4711 Яна 04.04.2017, 22:43

Изменился номер телефона, а я не могу поменять на сайте его. Пишет неправильное ФИО, но другого быть не может

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день. Напишите номер вашей карты на ящик help@mega84.ru

№4700 Сергей 03.04.2017, 14:58

Здравствуйте, после активации VIP-карты, не могу войти в личный кабинет, пишет, что карта не зарегестрирована, 529248

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день. Ваша карта не активирована.
Если вы не можете по каким-либо причинам активировать карту, то перейдите по этой ссылке http://mega74.ru/about/active-card-error/, заполните все данные и мы активируем карту вручную. Активация будет осуществлена в течение 14 дней.

№4680 Айгуль 30.03.2017, 17:50

Не могу активировать карту №531068

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день!
Если вы не можете по каким-либо причинам активировать карту, то перейдите по этой ссылке http://mega74.ru/about/active-card-error/, заполните все данные и мы активируем карту вручную. Активация будет осуществлена в течение 14 дней.

№4677 Елена 29.03.2017, 12:58

Доброе время суток! Были в кинотеатре "Алмаз" не один раз. Сам кинотеатр хороший, но обслуживание и бронь билетов оставляет желать лучшего!!!! За кассами сидят зачастую девочки хамки. Бронировали билеты раз 5 приезжаешь за заявленные 20 минут, а твоих бронированных билетов нет. Раз попробовали приехать ещё раньше и даже в этот раз мы остались без билетов на мультик, были с детьми. Дети были расстроины. Девочки в кассах с недовольными лицами не стали ничего объяснять, а одна вообще заявила что они не обязаны ничего объяснять вообще и чтоб наша кассир перестала вообще с нами разговаривать. Подумываем вообще сменить кинотеатр, а мы являемся частыми гостями в таких заведениях. Думаю в наше время руководство таких заведений должны бороться как то за клиентов, а не отпугивать таким отношением. Желаем пересмотреть функцию брони и подобрать доброжелательных сотрудников а не выспавшихся и недовольных жизнью хамок.

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день. Приносим вам свои извинения. Мы обязательно проведем разъяснительную беседу с кассирами. По поводу брони, то она слетает за 20 минут до начала сеанса, но часто бывают очереди, поэтому желательно приходить заранее. (минут за 30). Кроме того, у нас предусмотрена система онлайн-покупки билетов.

№4674 Наталья 29.03.2017, 09:57

Не понимаю покупку билетов через интернет, если все равно приходится стоять в очереди за билетом. Неужели нельзя поставить аппарат, который будет по номеру оплаченного заказа выдавать билеты, например так как в Горках.
Очень была возмущена этим фактом. Пришли 8 марта на сеанс в 10.10 с купленными через интернет билетами, простояли в очереди 30 мин, чтобы забрать эти злосчастные билеты, в итоге опоздали на начало фильма. Очень неприятно было! Надеюсь, что в ближайшее время это недоразумение будет устранено.

Администрация КРК «Мегаполис»

Наталья, добрый день. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Мы рассмотрим ваше предложение.

№4664 Юлия 26.03.2017, 13:23

Не в первый раз при покупке одного билета ваши кассиры не слишком тактично предлагают изменить место, потому что "придет пара и им удобнее будет сидеть рядом". Почему я должна это выслушивать и чувствовать себя какой-то неполноценной, раз я пришла одна и уступать нужное место каким-то вашим будущим эфемерным гостям? Принцип обслуживания "first come - first served" никто не отменял. Особенно глупо это звучит на утренних сеансах с пустыми залами. Я собираюсь и дальше ходить в кино одна и брать места без соседей, но уже не в вашем кинотеатре. Дикость какая-то.

Администрация КРК «Мегаполис»

Юлия, добрый день. Спасибо за информацию. Мы проведем служебную проверку по данному факту. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.

№4661 Гатаулина нелли 25.03.2017, 11:45

Выдали карту #464602, пишет, что нет такой карты

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день. Вам сначала необходимо активировать вашу карту.

№4644 Екатерина 17.03.2017, 23:22

Карта у меня уже год, и за этот год не пришло ни одного смс. Решить проблему на сайте не получается, т.к. номер телефона сотрудник забивающий данные обо мне указал не верные, изменить на сайте тоже не могу, сайт пишет что неверная фамилия!!!!!!!!! куда смотрел сотрудник??? как мне теперь узнавать о акциях в ваших заведениях? очень бы хотелось получать смс, но не ехать ради этого в мегаполис как мне предложили в чате я не буду, хотелось бы решить данную проблему не тратя время на разъезды.

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день. Напишите номер вашей карты на ящик help@mega74.ru

№4638 Глеб 11.03.2017, 07:50

Зарегистировал картоку, а мне сайт выдаёт при проверке, что такая карта не найдена.

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день. Напишите номер вашей карты на ящик help@mega74.ru

№4629 Константин 06.03.2017, 12:41

не могу активировать карту! пишет неправильно ввел номер карты или фамилию

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день!
Если вы не можете по каким-либо причинам активировать карту, то перейдите по этой ссылке http://mega74.ru/about/active-card-error/, заполните все данные и мы активируем карту вручную. Активация будет осуществлена в течение 14 дней.

№4628 максим 05.03.2017, 16:37

здравствуйте, проблема с активацией карты, карту получили в крк мегаполис 5 января, там же заполнял анкету для активации. номер карты 455273. сегодня попробовал активировать на сайте, при проверке бонусов появляется сообщение "карта не найдена"

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день. Ваша карта активирована. Попробуйте еще раз

№4623 Ирина 05.03.2017, 09:03

Я хочу проверить баланс карты,но у меня сменился номер телефона .Ввожу его и ФИО,выдаётся сообщение ,что неправильно что -то указано ,хотя я все проверила . Как решить эту проблему ?

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день. Напишите на ящик help@mega74.ru номер вашей карты и ваши ФИО

№4622 ЕГор 04.03.2017, 19:44

некорректная информация о балансе карты, не могу узнать баланс

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день. Напишите на ящик help@mega74.ru номер вашей карты и ваши ФИО

№4620 Данила 04.03.2017, 18:17

Не активировалась вип карта, прошло более месяца после активации. Прошу разобраться.

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день!
Если вы не можете по каким-либо причинам активировать карту, то перейдите по этой ссылке http://mega74.ru/about/active-card-error/, заполните все данные и мы активируем карту вручную. Активация будет осуществлена в течение 14 дней.

№4619 ЮЛИЯ 04.03.2017, 12:31

Дважды прошла процедуру активации карты на сайте. 494333. карта не активирована. Что делать?

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день!
Если вы не можете по каким-либо причинам активировать карту, то перейдите по этой ссылке http://mega74.ru/about/active-card-error/, заполните все данные и мы активируем карту вручную. Активация будет осуществлена в течение 14 дней.

№4612 Татьяна 02.03.2017, 09:35

Здравствуйте. Дважды с января активировала карту 466080 через сайт, вводила код полученный смс . Ничего не активируется.

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день. Ваша карта активирована

№4611 Никитина Анна михайловна 28.02.2017, 12:39

у меня сменился номер,на который была зарегестрирована карта мегаполиса.и сейчас я не могу ей пользоваться.что делать?

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день.
Для смены номера, перейдите в личный кабинет http://mega74.ru/about/vip-card/ и попытайтесь ввести ваш новый номер телефона в поле входа в «личный кабинет». Появится окно, в котором необходимо нажать "Изменился номер телефона". Дальше действуйте по инструкции, которые выдаст вам сайт.

№4594 Юлия 18.02.2017, 18:15

H е могу активировать карту пишут такого Hет

Администрация КРК «Мегаполис»

Юлия, добрый день. Напишите номер вашей карты на ящик help@mega74.ru

№4590 Ксения 17.02.2017, 10:49

Вчера с мужем ходили в кино, сеанс был в 21.25, подошла к кассе чтобы оплатить девушка вежливо общалась, но после того как я дала ей 500 рублей она грубо ответила что я вам не сдам и захлопнула кассу...я говорю что у меня мельче не будет, конечно бы дала!на что она сидела и думала, открыла кассу набрала мне сдачу и бросила мне эту мелочь.....девушку зовут Регина! Так вот Регина если плохое настроение надо сидеть дома, или выбирать работу подходящую!

Администрация КРК «Мегаполис»

Ксения, добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Мы приносим вам свои извинения. Мы проведем служебную проверку и примем меры дисциплинарного характера к данному работнику.

№4587 александра 15.02.2017, 16:52

Не возможно авторизоваться и посмотреть. Бонусы на вип карте говорит что карта с таким номером не найдена

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день. Напишите номер вашей карты на ящик help@mega74.ru

№4582 Гатаулина нелли 14.02.2017, 12:54

Моя карта 464303 никак не активируется

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день!
Если вы не можете по каким-либо причинам активировать карту, то перейдите по этой ссылке http://mega74.ru/about/active-card-error/, заполните все данные и мы активируем карту вручную. Активация будет осуществлена в течение 14 дней.

№4577 Ксения 13.02.2017, 18:02

Не получается активировать VIP-карту

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день!
Если вы не можете по каким-либо причинам активировать карту, то перейдите по этой ссылке http://mega74.ru/about/active-card-error/, заполните все данные и мы активируем карту вручную. Активация будет осуществлена в течение 14 дней.

№4568 Регина 09.02.2017, 22:52

Я не могу перевести свою вип карту мегаполис на другой номер так как сменила номер

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день. Напишите номер вашей карты на ящик help@mega74.ru

№4566 Елена 09.02.2017, 09:24

Не могу активировать VIP карту

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день!
Если вы не можете по каким-либо причинам активировать карту, то перейдите по этой ссылке http://mega74.ru/about/active-card-error/, заполните все данные и мы активируем карту вручную. Активация будет осуществлена в течение 14 дней.

№4556 максим 04.02.2017, 09:14

Зарегистрировался и активировал вашу вип карту, пришел смс для подтверждения ввода. После набераю номер карты и телефон чтобы войти в личный кабинет, ответ данной карты не существует.

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день. Напишите номер вашей вип-карты на ящик help@mega74.ru

№4550 Худорожкова мария Алексадровна 02.02.2017, 17:36

Здравствуйте! Вип карта зарегистрирована на мой старый номер телефона, которым уже не пользуюсь. в настоящее время (более 4 лет) указанным номером пользуюсь, но он уже зарегистрирован в системе за другим человеком, как решить проблему, чтобы мне приходили уведомления на этот номер

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день. Обратитесь в отдел банкетов КРК "Мегаполис" пн-пт с 10-00 до 19-00, сб с 12-00 до 15-00.
При себе необходимо иметь документ подтверждающий личность.
Подробную информацию вы можете получить по телефону 247-92-94.

№4542 Григоренко михаил вячеславович 27.01.2017, 11:45

Добрый день!
хочу проверить баланс карты 512392, не получается. что нужно сделать. у меня телефон поменялся. указан 89191197170, а сейчас 89123102674.

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день.
Для смены номера, перейдите в личный кабинет http://mega74.ru/about/vip-card/ и попытайтесь ввести ваш новый номер телефона в поле входа в «личный кабинет». Появится окно, в котором необходимо нажать "Изменился номер телефона". Дальше действуйте по инструкции, которые выдаст вам сайт.

№4537 Оксана 22.01.2017, 12:28

Не удается зарегистрировать vip карту.

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день!
Если вы не можете по каким-либо причинам активировать карту, то перейдите по этой ссылке http://mega74.ru/about/active-card-error/, заполните все данные и мы активируем карту вручную. Активация будет осуществлена в течение 14 дней.

№4520 Маргарита 16.01.2017, 14:44

Карта 462586 02.01.2017 оформили в Фокусе. На сайте не удается войти в личный кабинет, так же активировать карту. Что делать?

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день!
Если вы не можете по каким-либо причинам активировать карту, то перейдите по этой ссылке http://mega74.ru/about/active-card-error/, заполните все данные и мы активируем карту вручную. Активация будет осуществлена в течение 14 дней.

№4516 Людмила 15.01.2017, 14:38

Куда исчезла система бронирования??? Не могу попасть в кино уже второй раз!!! Мы в каком веке живем??? Чтобы попасть в кино на удобное мне время и места, я должна заранее приехать и купить билеты, а потом еще раз приехать непосредственно уже на просмотр фильма! Вы считаете это нормальным??? У вас на сайте можно тоько сразу купить билеты, а, если у меня нет карты, что мне делать? Или, если я хочу купить, но при этом воспользоваться своей бонусной "вип"-картой, то тут уже могу забыть, что я типа "вип"- клиент, т.к. увас такой возможности нет при оплате онлайн! Вроде крупная организация, а такие жуткие недоработки! В итоге не попали в кино и испорченное настроение!!

Администрация КРК «Мегаполис»

Людмила, добрый день. Система бронирования в наших кинотеатрах работает, просто мы ее немного ограничили. К слову наши кинотеатры единственные в городе, где предоставляется услуга бронирования. В других кинотеатрах такой услуги нет вовсе.

№4513 Татьяна 14.01.2017, 08:56

в буклете указано, что активация карты через сайт будет через час. активировала несколько дней назад - результата 0. номер карты 330562

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день!
Если вы не можете по каким-либо причинам активировать карту, то перейдите по этой ссылке http://mega74.ru/about/active-card-error/, заполните все данные и мы активируем карту вручную. Активация будет осуществлена в течение 14 дней.

№4509 Светлана 11.01.2017, 14:52

Не активируется карта, получила ее при показе чека на 500 рублей

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день!
Если вы не можете по каким-либо причинам активировать карту, то перейдите по этой ссылке http://mega74.ru/about/active-card-error/, заполните все данные и мы активируем карту вручную. Активация будет осуществлена в течение 14 дней.

№4505 максим Малютин 09.01.2017, 18:39

Добрый день! В ТРК Родник при покупке товаров на определенную сумму ,мне подарили карту Мегаполис, Но карта не активирована, пытался 1 неделю назад сам активировать, но безуспешно. Хотелось бы пользоваться вашей картой!!!!!!!

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день!
Если вы не можете по каким-либо причинам активировать карту, то перейдите по этой ссылке http://mega74.ru/about/active-card-error/, заполните все данные и мы активируем карту вручную. Активация будет осуществлена в течение 14 дней.

№4492 Екатерина 07.01.2017, 17:15

Не могу активировать карту. Выдаёт ошибку, что не заполнены все поля со *. Заполнено все. Проверяли несколько раз

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день!
Если вы не можете по каким-либо причинам активировать карту, то перейдите по этой ссылке http://mega74.ru/about/active-card-error/, заполните все данные и мы активируем карту вручную. Активация будет осуществлена в течение 14 дней.

№4461 Алена 02.01.2017, 18:37

Была заблокирована карта 122798. Прошу разблокироваться!

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день!
Для восстановления карты обратитесь в отдел банкетов КРК «Мегаполис» (он прямо возле входа, внутри). С собой возьмите документ, удостоверяющий личность.
Отдел банкетов работает пн-пт с 10-00 до 19-00, сб с 12-00 до 15-00.
Подробную информацию вы можете получить по телефону 247-92-94

№4449 Ольга 25.12.2016, 23:13

Карта перестала быть активной. Отказано в предоставлении скидки в Дзедо Родник. Как исправить проблему?

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день!
Для восстановления карты обратитесь в отдел банкетов КРК «Мегаполис» (он прямо возле входа, внутри). С собой возьмите документ, удостоверяющий личность.
Отдел банкетов работает пн-пт с 10-00 до 19-00, сб с 12-00 до 15-00.
Подробную информацию вы можете получить по телефону 247-92-94

№4433 Лариса 13.12.2016, 11:22

Добрый день. Не приходят смс оповещения на номер телефона. При проверке баланса карты, система выдаёт недействующий телефон. Изменить не получается. Приходит ошибка о том, что данный номер телефона в системе уже зарегистрирован. Прошу помочь. Владелец карты - Шубина Лариса Александровна. Номер телефона- 8-912-304-37-44

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день. Напишите номер вашей карты на ящик help@mega74.ru

№4215 алексадра 07.12.2016, 20:50

активировала карту. проверить баланс на ней не могу, выпадает сообщение-карта не найдена. снова пытаюсь активировать карту-выпадает сообщние,что карта уже активирована. замкнутый круг)

Администрация КРК «Мегаполис»

Александра, добрый день. Напишите номер вашей карты на ящик help@mega74.ru

№4211 Кенжитай 04.12.2016, 19:06

Хочется поблагодарить персонал холдинга "Мегаполис" за прекрасную работу с клиентами. Очень вежливое обслуживание. Всегда очень приятно получать ваши кинобонусы. Огромное спасибо! Желаю дальнейшего процветания и стабильности! : -)

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день. Спасибо за ваш отзыв.

№4209 Екатерина 04.12.2016, 14:08

Карта была утеряна,как мне её восстановить ?

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день!
Для восстановления карты обратитесь в отдел банкетов КРК «Мегаполис» (он прямо возле входа, внутри). С собой возьмите документ, удостоверяющий личность.
Отдел банкетов работает пн-пт с 10-00 до 19-00, сб с 12-00 до 15-00.
Подробную информацию вы можете получить по телефону 247-92-94

№4204 Ксения 28.11.2016, 14:11

Отличный КТ! Лучший в Челябинске. Посетив КТ Алмаз, больше никогда не пойдем в другие КТ))) Только В Алмазе!!!

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день. Спасибо за ваш отзыв.

№4203 Альбина 28.11.2016, 09:06

Добрый день!
Vip-карта с таким номером не найдена. Вот такой ответ получаю после введения номера карты, чтобы узнать баланс. Номер карты 315328.
Подскажите причину. Спасибо заранее.

Администрация КРК «Мегаполис»

Альбина, добрый день. Попробуйте еще раз. Проверил, у меня вашу вип-карту находит.

№4200 лидия петровна 26.11.2016, 13:59

Карта не активируеться..4раза уже пробую..писала о проблеме..ранее.решите проблему...

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день!
Если вы не можете по каким-либо причинам активировать карту, то перейдите по этой ссылке http://mega74.ru/about/active-card-error/, заполните все данные и мы активируем карту вручную. Активация будет осуществлена в течение 14 дней.

№4199 Лидия 26.11.2016, 13:57

активируйте карту... 4 раза уже с сайта не активиреутся....письмо а жалобе уже писала..меры не приняты

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день!
Если вы не можете по каким-либо причинам активировать карту, то перейдите по этой ссылке http://mega74.ru/about/active-card-error/, заполните все данные и мы активируем карту вручную. Активация будет осуществлена в течение 14 дней.

№4197 Юлия 23.11.2016, 11:32

Добрый день. 12.11 в Брудершафте выдавали vip-карты, номер 491910. скажите пожалуйста когда будет активирована ?

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день. Ответил вам на почту.

№4190 Анна 18.11.2016, 01:18

Побывали в Брудершафт в Чт 16.11.2016 никогда больше не прийду и отговорю всех знакомых от посещения настолько не ориентированного на клиента заведения. Если меня спросят что такое Брудершафт я отвечу- СТОЛОВАЯ. По Чт заведение работает до 02:00 ,но свет горит и в 01:00 выключили музыку осталось фоновое звучание. Все "кричало" нам пора домой.

Администрация КРК «Мегаполис»

Анна, добрый день. Просьба описать суть ваших претензий на ящик otziv@mega74.ru, поскольку из вашего сообщения абсолютно непонятно, что вам не понравилось и в чем претензии к данному заведению. Спасибо.

№4188 мАРИНА 13.11.2016, 21:13

НЕ АКТИВИРУЕТСЯ КАРТА! ЧТО ДЕЛАТЬ? ПОМЕНЯНА В ИЮЛЕ

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день!
Если вы не можете по каким-либо причинам активировать карту, то перейдите по этой ссылке http://mega74.ru/about/active-card-error/, заполните все данные и мы активируем карту вручную. Активация будет осуществлена в течение 14 дней.

№4187 Лидия 13.11.2016, 12:18

Добрый день! Карта с номером 329817 не активируется на сайте уже который день. В офис я пдъехать не могу. Можете он ланй активировать это карту? Анкету на сайте заполняла дважды.

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день!
Если вы не можете по каким-либо причинам активировать карту, то перейдите по этой ссылке http://mega74.ru/about/active-card-error/, заполните все данные и мы активируем карту вручную. Активация будет осуществлена в течение 14 дней.

№4186 Екатерина 13.11.2016, 10:34

Не могу активировать карту уже давно. Поменяли в КРК Мегаполис еще по весне этого года. Что делать?

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день!
Если вы не можете по каким-либо причинам активировать карту, то перейдите по этой ссылке http://mega74.ru/about/active-card-error/, заполните все данные и мы активируем карту вручную. Активация будет осуществлена в течение 14 дней.

№4182 Серафима 10.11.2016, 20:55

У меня сменился номер телефона, хотела привязать к карте, в ответ пришло что данный номер уже зарегистрирован в системе, прошу устранить данную ошибку

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день. Напишите на ящик help@mega74.ru номер вашей карты и ваш телефон

№4178 Артём 07.11.2016, 07:41

Мне нужно,заблокировать карту.Как можно это сделать

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день!
Для блокировки карты обратитесь в отдел банкетов КРК «Мегаполис» (он прямо возле входа, внутри). С собой возьмите документ, удостоверяющий личность.
Отдел банкетов работает пн-пт с 10-00 до 19-00, сб с 12-00 до 15-00.
Подробную информацию вы можете получить по телефону 247-92-94

№4168 Светлана 03.11.2016, 12:49

Мне пришло смс,что на мою карту начислены баллы и при проверке баланса карты 174139 на сайте появился ответ,что такой карты не найдено!

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день. Данная карта активна и на ней есть бонусы, в системе она отображается. Попробуйте проверить еще раз.

№4165 ВИКТОРИЯ 03.11.2016, 11:11

ЗДРАВСТВУЙТЕ У МЕНЯ НЕ АКТИВИРУЕТСЯ КАРТА. ДО ЭТОГО Я ЕЕ АКТИВИРОВАЛА МНЕ ПИСАЛИ ,ЧТО ОНА АКТИВИРОВАНА ПОСТОЯННО ПРИХОДЯТ СМС , СЕЙЧАС ХОТЕЛА ПРОВЕРИТЬ БАЛАНС МНЕ ПИШУТ, ЧТО ПО ЭТОМУ НОМЕРУ КАРТЫ НЕТ ,ЭТО КАК?

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день. Напишите на сайте help@mega74.ru номер вашей карты

№4163 Анастасия 31.10.2016, 17:10

Здравствуйте, у меня когда я пытаюсь поменять номер для вип карты, пишут что неверное Фио, как это исправить?

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день. Напишите номер вашей карты и ваши ФИО на ящик help@mega74.ru

№4159 анна 30.10.2016, 22:06

Самостоятельно активировала карту 489773. Успешно. Код из СМС был введен. Тем не менее сайт пишет, что моя карта не активрована.
Как активировать-таки?

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день!
Если вы не можете по каким-либо причинам активировать карту, то перейдите по этой ссылке http://mega74.ru/about/active-card-error/, заполните все данные и мы активируем карту вручную. Активация будет осуществлена в течение 14 дней.

№4156 Ольга 30.10.2016, 15:44

Желаю Мегаленду Родник шагать в ногу со временем. Везде твердят об интеграции детей-инвалидов в общество и только ваш комплекс об этом не знает.

Администрация КРК «Мегаполис»

Ольга, добрый день. Приносим вам свои извинения, если посещение нашего парка вызвало у вас затруднения. Наш комплекс старается сделать детские парки максимально доступными для всех детей, однако, это не всегда возможно в связи со спецификой некоторых аттракционов. Если у вас есть какие-либо предложения по улучшению доступности детского парка Мегалэнд для детей-инвалидов, то вы можете рассказать нам о них на электронных ящик otziv@mega74.ru

№4131 Юлия 11.10.2016, 22:20

у меня карта с номером 303247, не могу посмотреть на сайте информацию по бонусам карты, сайт отвечает , что такого номера карты нет. карта зарегистрирована на номер 89085831417

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день. Данная карта активна и отображается в системе. Попробуйте проверить еще раз.

№4127 Диана 09.10.2016, 16:57

Не могу изменить номер телефона и фамилию.

Администрация КРК «Мегаполис»

Напишите на ящик help@mega74.ru ваши ФИО и номер карты

№4120 Семён 06.10.2016, 10:24

Не могу поменять номер телефона, который привязан к карте "Мегаполис". Пишет, что не правильно указал свою фамилию.

Администрация КРК «Мегаполис»

Напишите на ящик help@mega74.ru ваши ФИО и номер карты

№4112 Татьяна 29.09.2016, 09:01

зарегистрировала 29.09 примерно в 8.30ч карту 483102, но она еще не активировалась, не пришло уведомления ни на почту ни на тел. Когда она активируется?

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день!
Если вы не можете по каким-либо причинам активировать карту, то перейдите по этой ссылке http://mega74.ru/about/active-card-error/, заполните все данные и мы активируем карту вручную. Активация будет осуществлена в течение 14 дней.

№3878 Анна 25.08.2016, 11:36

номер карты 482989 пишут что заблокирована, что делать

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день. Ответил на почту.

№3873 Ксения 20.08.2016, 08:04

Не могу поменять номер, привязанный к карте. Пишет, что номер уже используется, но других карт у меня нет. Что делатб?
Карта 290529 Шеметова Ксения

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день. Обновил информацию, попробуйте поменять номер еще раз.

№3859 Яна 02.08.2016, 17:48

Я сменила номер телефона, который был привязан к карте вип мегаполис , теперь не могу его присвоить к карте

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день. Напишите номер вашей карты на ящик help@mega74.ru

№3858 Альбина 02.08.2016, 17:16

Изменился номер телефона. Не получается привязать карту к новому номеру.

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день. Напишите номер вашей карты на ящик help@mega74.ru

№3846 Юлия 24.07.2016, 19:09

ОКОЛО 10 ДНЕЙ НАЗАД ЗАПОЛНИЛА АНКЕТУ ЧТОБЫ АКТИВИРОВАТЬ КАРТУ ЧЕРЕЗ САЙТ...В ИТОГЕ КАРТУ НЕ АКТИВИРОВАЛИ! "БОЛЬШОЕ СПАСИБО" ЗА ТАКУЮ РАСТОРОПНОСТЬ И УВАЖЕНИЕ К СВОИМ VIP КЛИЕНТАМ.

Администрация КРК «Мегаполис»

Юлия, карта на ваше имя и номер телефона активирована еще в 2014 году. Если вы хотите завести новую карту. то вам необходимо подойти в отдел банкетов КРК «Мегаполис» (он прямо возле входа, внутри). С собой возьмите документ, удостоверяющий личность.
Отдел банкетов работает пн-пт с 10-00 до 19-00, сб с 12-00 до 15-00.
Подробную информацию вы можете получить по телефону 247-92-94

№3834 Ольга 15.07.2016, 14:01

Изменился номер телефона, как проверить баланс???

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день.
Для смены номера телефона, перейдите в личный кабинет http://mega74.ru/about/vip-card/ и попытайтесь ввести ваш новый номер телефона в поле входа в «личный кабинет». Появится окно, в котором необходимо нажать "Изменился номер телефона". Дальше действуйте по инструкции, которые выдаст вам сайт.

№3826 Андрей 05.07.2016, 20:48

Здравствуйте! Сделайте пожалуйста разделение по диванчикам при бронировании билетов на сайте в кинотеатр "Алмаз". Сегодня вдвоем ходили в кино и получилось, что забронировали на разных диванах. Страшного ничего нет, но просто было бы удобнее. Спасибо девушке-кассиру, что предупредила и поменяла места.

Администрация КРК «Мегаполис»

Андрей, добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Мы уже рассматривали такую возможность, но по техническим и иным причинам её крайне сложно реализовать. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.

№3825 Маргарита 05.07.2016, 15:12

Хотела сегодня купить он-лайн билеты по подарочной карте и не обнаружила такой возможности. Это делает подарочную карту очень неудобной (особенно учитывая, что возможность брони очень быстро заканчивается).
Добавьте, пожалуйста, возможность покупать билеты на сайте по подарочной карте.

Администрация КРК «Мегаполис»

Маргарита, добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Мы рассмотрим данную возможность.

№3810 Галина 23.06.2016, 14:59

Здравствуйте. Активируйте пожалуйста карту -499068. Самостоятельно не получается. Очень прошу!

Администрация КРК «Мегаполис»

Галина, ваша карта активирована

№3805 Анна 21.06.2016, 10:20

Обозначте пожалуйста диваны при бронировании билетов на сайте в алмазе

Администрация КРК «Мегаполис»

Анна, добрый день. Обозначить диваны невозможно по техническим причинам. Кроме того, каждый диван имеет разделительную ручку, которая позволяет разделить диван на две независимые части.

№3801 ксения 16.06.2016, 14:32

Часто посещаем сеть заведений как Брудершафт, Караван -Сарай, Meet Point! Постоянно приходится проверять счёт , каждый раз сумма в чеке не совпадает с меню, повлияйте пожалуйста на своих сотрудников

Администрация КРК «Мегаполис»

Ксения, спасибо за ваш отзыв. Он будет переправлен начальнику службы экономической безопасности.

№3789 Михалева Елизавета владимировна 09.06.2016, 19:03

Не могу авторизоваться на сайте, пишет что-то вроде "на этом сайте другой номер, либо карта не активирована". Карте уже больше полугода. постоянно ей пользуюсь, т.е. она активирована. Поменять номер не могу, в чем проблема?

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день. Напишите номер вашей карты на ящик help@mega74.ru

№3765 Ирина 24.05.2016, 22:28

Мне не пришло уведомление об активации карты 393999 и на сайте не могу авторизоваться подскажите мне заново активировать или карта активирована?

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день. Ваша карта активирована

№3743 Максим 10.05.2016, 16:58

Не меняется номер телефона
Старые данные
Карта 301412
89630758284
Бербеницкий Максим Вячеславович
Пишет не правильный номер карты или фио,как мне поменять на новый номер +79000236497

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день.
Для смены номера, перейдите в личный кабинет http://mega74.ru/about/vip-card/ и попытайтесь ввести ваш новый номер телефона в поле входа в «личный кабинет». Появится окно, в котором необходимо нажать "Изменился номер телефона". Дальше действуйте по инструкции, которые выдаст вам сайт.

№3741 ульяна 09.05.2016, 14:16

С молодым человеком пошли отдыхать, зашли в мит поинт, вход оказался платный. отдавать 500 рублей за вход решили бессмысленным, так как хостес сказала что народу мало. Поехали в брудершафт, узнали что по браслету проход бесплатный в течении ночи в несколько клубов, Решили заглянуть в "meet point" нас не пустили без объяснения причин. Но я уверенна, что не пустили по тому что до брудершафта мы туда заходили и отказались платить. Далее мы направились в D-clab, куда вошли без проблем и весело провели время)))

Администрация КРК «Мегаполис»

Ульяна, спасибо за ваш отзыв. Мы разберемся в ситуации и выясним причину, по которой вас не пустили в данное заведение по браслету.

№3740 Радик 07.05.2016, 20:06

Карта не активируется

Администрация КРК «Мегаполис»

Напишите номер вашей карты на help@mega74.ru

№3737 Анастасия 05.05.2016, 22:12

Получила вашу карту в Декабре месяце 2015 года, сказали что она будет активирована через 2 недели, решила воспользоваться картой а она не активна, что делать? Пробовала сама активировать пишет что такой карти не существует.

Администрация КРК «Мегаполис»

Анастасия. Активировать карту можно через сайт нажав кнопку активация в верхнем меню. Активация пройдет в течении часа.
Если вы не можете по каким-либо причинам активировать карту, то перейдите по этой ссылке http://mega74.ru/about/active-card-error/, заполните все данные и мы активируем карту вручную. Активация будет осуществлена в течение 14 дней.

№3734 Александра 02.05.2016, 10:47

Добрый день, получила вип-карту за проведение детского д/р.Ваши администраторы не смогли ее активизировать и предложили сделать самой дома. Потратила кучу времени , вводила данные несколько раз - но код подтверждения так и не пришел. А среди ночи смс пришла В ЧЕТЫРЕ УТРА -ТРИЖДЫ!!! Отвратительный сервис! Утром пыталась активизировать снова - безуспешно!

Администрация КРК «Мегаполис»

Александра, приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Если вы не можете по каким-либо причинам активировать карту, то перейдите по этой ссылке http://mega74.ru/about/active-card-error/, заполните все данные и мы активируем карту вручную. Активация будет осуществлена в течение 14 дней.

№3729 Юлия 27.04.2016, 19:27

Добрый день! Подскажите пожалуйста, после какого времени, сотруднику который уволился, можно посещать заведение как гость, в котором он работал и есть ли какие-то ограничения при этом?

Администрация КРК «Мегаполис»

Юлия, добрый день. Любой сотрудник, уволенный или нет, может посещать заведения холдинга. Мы не вправе вас ограничивать.

№3709 Светлана 10.04.2016, 16:39

Не активируется карта 329635

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день!
Если вы не можете по каким-либо причинам активировать карту, то перейдите по этой ссылке http://mega74.ru/about/active-card-error/, заполните все данные и мы активируем карту вручную. Активация будет осуществлена в течение 14 дней.

№3705 Масксим 09.04.2016, 12:48

После активации vip карты "мегаолис" номер карты не пробивается в базе-написано что такой карты не существует. При попытке повторной активации выдает сообщение о том что карта активирована. Номер карты 472829

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день!
Если вы не можете по каким-либо причинам активировать карту, то перейдите по этой ссылке http://mega74.ru/about/active-card-error/, заполните все данные и мы активируем карту вручную. Активация будет осуществлена в течение 14 дней.

№3683 константин 17.03.2016, 20:22

Не активируется карта № 469589 пишет что такого номера не существует. Прошло уже 7 дней с момента активации. Почему и что с этим делать.

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день!
Если вы не можете по каким-либо причинам активировать карту, то перейдите по этой ссылке http://mega74.ru/about/active-card-error/, заполните все данные и мы активируем карту вручную. Активация будет осуществлена в течение 14 дней.

№3682 Дмитрий 16.03.2016, 15:36

Не могу активировать вип карту № 361411

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день. Ваша карта активирована

№3673 Михаил 11.03.2016, 11:21

Почему моя карта до сих пор не активировалась номер карты 400134?

Администрация КРК «Мегаполис»

Михаил, добрый день. Ваша карта активирована

№3668 Дина 09.03.2016, 17:49

Добрый день! Поменяла номер телефона, не могу обновить номер закрепленный к карте, что делать?

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день.
Для смены номера, перейдите в личный кабинет http://mega74.ru/about/vip-card/ и попытайтесь ввести ваш новый номер телефона в поле входа в «личный кабинет». Появится окно, в котором необходимо нажать "Изменился номер телефона". Дальше действуйте по инструкции, которые выдаст вам сайт.

№3667 Евгения 08.03.2016, 21:06

Не могу активировать карту 90549

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день!
Если вы не можете по каким-либо причинам активировать карту, то перейдите по этой ссылке http://mega74.ru/about/active-card-error/, заполните все данные и мы активируем карту вручную. Активация будет осуществлена в течение 14 дней.

№3665 александр 08.03.2016, 17:45

вип карта 412048 не активируется

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день!
Если вы не можете по каким-либо причинам активировать карту, то перейдите по этой ссылке http://mega74.ru/about/active-card-error/, заполните все данные и мы активируем карту вручную. Активация будет осуществлена в течение 14 дней.

№3657 ЛЕОНТЬЕВА АНАСТАСИЯ МИХАЙЛОВНА 03.03.2016, 02:58

Не могу просмотреть данные своей карты.войти не могу.пишет,что телефон и ФИО другие.моя карта 365919 и регистрировада ее на себя.как мне исправить эту ошибку?

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день!

Для восстановления карты обратитесь в отдел банкетов КРК «Мегаполис» (он прямо возле входа, внутри). С собой возьмите документ, удостоверяющий личность.
Отдел банкетов работает пн-пт с 10-00 до 19-00, сб с 12-00 до 15-00.
Подробную информацию вы можете получить по телефону 247-92-94

№3617 Василий 09.02.2016, 08:41

Праздновали у дочки д.рождение – 3 годика в Мегалэнде в ТРК Алмаз. Заказали свинку пеппа на 20 мин. стоимость 1100 руб. Бронировали за неделю, возраст детей сообщали. После первого проведенного конкурса поняли, что аниматор совсем не подготовлена. Не знает имени кого поздравлять. Конкурс закончила и стоит молчит, и так после каждого конкурса (3 конкурса). А конкурсы вообще не по возрасту детей – прыгать на резиновых шарах, дети залезть на них сами не могут, а тут еще и прыгать на них надо. Дети 2-3 года этого сами не смогли сделать, играли родители. Чтобы паузы сокращать, родители деток сразу просили следующий конкурс, сами уже каравай спели дочке, шарики раздали (аниматор про них и не вспомнила), фотографировались и вышли из поздравительной комнаты гораздо раньше оплаченного времени. Заказали гелиевые шарики, они в этот же день сдулись. В общем, остались, недовольны и расстроены организацией мероприятия.

Администрация КРК «Мегаполис»

Василий, добрый день. Приносим вам свои извинения. Отзыв получен и переправлен руководству Мегалэнд для проведения служебного расследования. По его результатам с вами свяжутся.

№3614 Дмитрий 07.02.2016, 21:33

Здравствуйте! Моя карта не активизируется 418692 . Почему?

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день. Ваша карта активирована

№3608 инна 03.02.2016, 18:59

Здравствуйте. Как заблокировать утерянную карту?

Администрация КРК «Мегаполис»

Инна, добрый день.
Для восстановления карты обратитесь в отдел банкетов КРК «Мегаполис» (он прямо возле входа, внутри). С собой возьмите документ, удостоверяющий личность.
Отдел банкетов работает пн-пт с 10-00 до 19-00, сб с 12-00 до 15-00.
Подробную информацию вы можете получить по телефону 247-92-94

№3601 Евгений 30.01.2016, 18:14

Карту активировал и выдали в трк "Мегаполис", при проверке баланса обнаружили, что её сайт не может найти!

Администрация КРК «Мегаполис»

Евгений, добрый день. Напишите номер вашей карты на ящик help@mega74.ru

№3600 Лия 30.01.2016, 17:40

Активируйте карту 364364

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день!
Если вы не можете по каким-либо причинам активировать карту, то перейдите по этой ссылке http://mega74.ru/about/active-card-error/, заполните все данные и мы активируем карту вручную. Активация будет осуществлена в течение 14 дней.

№3598 АННА 30.01.2016, 14:55

Не получается активировать вип карту.

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день!
Если вы не можете по каким-либо причинам активировать карту, то перейдите по этой ссылке http://mega74.ru/about/active-card-error/, заполните все данные и мы активируем карту вручную. Активация будет осуществлена в течение 14 дней.

№3593 Томара 25.01.2016, 15:37

Здравствуйте,меня интересует один вопрос,зачем вы убираете отзовы?

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день, Тамара. Данная книга отзывов нужна для нашего внутреннего пользования, что бы мы получали информацию от наших гостей о качестве предоставления услуг. Поэтому, если какие-то отзывы не публикуются, то это не значит, что мы не принимаем мер для разрешения проблемных ситуаций. Кроме того, зачастую все вопросы с гостями удается решить в ходе телефонного разговора и публикация ответа является не актуальной. Если же вы хотите оставить отзыв, который будут видеть все пользователи, то можете воспользоваться для этого специальными сайтами, например flamp, tripadvisor, resto74 и другие. Спасибо.

№3592 иван 25.01.2016, 13:45

при попытке активировать кату все действия проходят но карта не активна

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день!
Если вы не можете по каким-либо причинам активировать карту, то перейдите по этой ссылке http://mega74.ru/about/active-card-error/, заполните все данные и мы активируем карту вручную.

№3589 Екатерина 23.01.2016, 21:15

23января с подругой зашли в "Пиццу дня", предварительно у входа, проверила карту. Она была активна. После ужина, предъявив карту, мне официант А...сообщил, что скидок по моей карте нет, и предложил заполнить данные по новой. Обратившись снова к девушке у входа, в данное кафе, карту заполнили не на мое имя (объяснив тем, что две карты не могут быть выданы на одно лицо), пришлось сообщить данные мужа. У подруге также забрали старую карту, и выдали новую. Всеми привилегиями в тот день мы воспользовались. Спасибо. Вопрос: почему без причин забрали старую? Могу ли данные мужа СНОВА ПЕРЕОФОРМИТЬ НА СЕБЯ, сохраняя все последующие скидки

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день. Ответил вам на почту.

№3579 Антон 21.01.2016, 11:43

Общался с вашим онлайн-консультантом по имени Алиса 21 января 2016 года по вопросу приобретения VIP карты мегаполис. Работой в принципе доволен, нужную информацию я получил. НО! Мне пришлось приложить усилия и потратить свое время, чтобы получить мне нужную информацию. Пожалуйста, научите своих сотрудников смотреть в глубь вопроса, а не отписываться стандартными фразами. Работу Алисы оцениваю 3/5, советую данного сотрудника замотивировать на дальнейшую продуктивную работу путем дисциплинарного взыскания или просто беседой.

Администрация КРК «Мегаполис»

Антон, спасибо за информацию. Примем к сведению.

№3576 Елена 18.01.2016, 22:13

Не могу активировать карту, не приходит смс с потверждением

Администрация КРК «Мегаполис»

Елена, добрый день. Просьба написать номер вашей карты и описание проблемы на ящик help@mega74.ru

№3567 Людмила 15.01.2016, 14:07

Добрый день не могу активировать карту 406486. Все данные водила на сайте но карта не активирована.

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день. Ваша карта активирована

№3495 Антон 17.12.2015, 01:56

Добрый день. Как в КРК может не работать wi-fi? Сеть мегафон вообще не понятно для чего нужна, не первый раз прихожу в рк "Этаж", телефон к ней подключается, однако загрузки нету вообще никакой, а сеть интерсвязь грузит, только одну картинку несколько минут. И как так, придя чуть раньше в развлекательное заведение, купив билет в кино, при необходимости подождать начала, нет возможности воспользоваться интернетом через wi-fi, это доступно в любом КРК нашего города, были везде, а у вас так.. Как так? Развлекательное заведение, а главное развлечение не работает, XXI век, придя в любое подобное заведение, кино, домино, поесть куда-нибудь, даже нету сомнения в наличии доступного wi-fi, никогда с таким не сталкивались ни где, и ладно единожды, а ведь не первый раз к вам приходим за этот месяц и такая фигня.

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день. В РК «Этаж» наиболее комфортным будет использование wi-fi от домру, остальные точки подключения к нам отношения не имеют. Спасибо за ваш отзыв.

№3493 Александр 16.12.2015, 10:57

Привяжите номер 89193233151 к карте254811 Арбузов Александр Викторович!!старая карта утеряна

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день. Для восстановления карты обратитесь в отдел банкетов КРК «Мегаполис» (он прямо возле входа, внутри). С собой возьмите документ, удостоверяющий личность.
Отдел банкетов работает пн-пт с 10-00 до 19-00, сб с 12-00 до 15-00.
Подробную информацию вы можете получить по телефону 247-92-94

№3487 наталья 14.12.2015, 10:28

Не активизируется карта

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день!
Если вы не можете по каким-либо причинам активировать карту, то перейдите по этой ссылке http://mega74.ru/about/active-card-error/, заполните все данные и мы активируем карту вручную.

№3486 НИКОЛАЙ 13.12.2015, 21:14

Добрый день! Около 5лет назад завел себе карту в Митпоинте ,сегодня пытался проверить баланс на сайте (кинотеатра алмаз ) , Но мне выдала неизвестный номер телефона и пишет что номер карты или ФИО неверны . номер карты 103383

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день. Карта действительно активирована около 5 лет назад, однако, владелец карты имеет другое имя и номер телефона. Для восстановления карты обратитесь в отдел банкетов КРК «Мегаполис» (он прямо возле входа, внутри). С собой возьмите документ, удостоверяющий личность.
Отдел банкетов работает пн-пт с 10-00 до 19-00, сб с 12-00 до 15-00.
Подробную информацию вы можете получить по телефону 247-92-94

№3485 Валентина 12.12.2015, 14:23

Хотела узнать баланс, а когда зашла на сайт и ввела номер карты, последовал вопрос об актуальности телефона. Телефон давно поменяла и на сайте в том числе, сообщения приходят на новый номер уже давно, а на сайте высветился старый. Новый номер и единственный на сегодняшний день +79823638288

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день.
Для смены номера, перейдите в личный кабинет http://mega74.ru/about/vip-card/ и попытайтесь ввести ваш новый номер телефона в поле входа в «личный кабинет». Появится окно, в котором необходимо нажать "Изменился номер телефона". Дальше действуйте по инструкции, которые выдаст вам сайт.

№3476 Александр 06.12.2015, 19:31

После активации карты, мне говорят, что карта не активирована.

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день. Напишите номер вашей карты и ФИО на ящик help@mega74.ru

№3475 ЕЛЕНА 06.12.2015, 16:55

Активируем карту 2 раз. Она не активируется. Номер карты - 404948 (VIP) ...

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день. Данная карта уже активирована

№3473 Ангелина 05.12.2015, 18:17

Добрый вечер,после активации вип карты,не могу войти в личный кабинет,пишет,что такая карта не найдена,номер карты 394145

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день. Ваша карта не активирована. Повторите процесс активации еще раз

№3452 Кира 15.11.2015, 10:50

Не могу узнать баланс карты. Имя не подходит. Как редактировать анкету?

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день. Напишите на ящик help@mega74.ru номер вашей карты и ваши ФИО

№3435 Ярослав 02.11.2015, 17:24

Не получается привязать новый номер телефона к вип-карте

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день. Для смены номера, перейдите в личный кабинет http://mega74.ru/about/vip-card/ и попытайтесь ввести ваш новый номер телефона в поле входа в «личный кабинет». Появится окно, в котором необходимо нажать "Изменился номер телефона". Дальше действуйте по инструкции, которые выдаст вам сайт.

№3429 Гордеева Алёна Владимировна 26.10.2015, 15:49

Добрый день! 02.10.15 в ресторане Брудершафт в Мегаполисе, получила VIP-карту. Придя домой, я её зарегистрировала на сайте(активировала). Но при проверки баланса, пишут, что карта не активирована. Как быть? что нужно делать?
Номер карты - 393115
Имя владельца - Гордеева Алёна Владимировна

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день. Ваша карта активирована

№3348 Артем 22.08.2015, 13:31

У меня изменился номер телефона и я не могу привезать его к VIP карте

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день. Напишите номер вашей вип-карты, новый номер телефона и ваши ФИО на ящик help@mega74.ru

№3331 Анна 04.08.2015, 22:12

Почему на сайте Нет информации о том, что на конкретные фильмы Не действуют бонусы?

Администрация КРК «Мегаполис»

Анна, добрый день. Если вы про фильм "Миссия не выполнима", то данная информация была прямо в описании фильма, выделенная жирным и крупным шрифтом.

№3271 Анастасия 17.07.2015, 20:50

Здравствуйте, не могу изменить номер телефона для карты .

Администрация КРК «Мегаполис»

Анастасия, добрый день. Оставьте номер вашей карты, номер телефона и ваши ФИО на ящик help@mega74.ru

№3241 Максим 10.07.2015, 11:42

Не могу активировать

Администрация КРК «Мегаполис»

Максим, добрый день. Вышлите на электронную почту help@mega74.ru номер вашей вип-карты и ваши ФИО

№3217 Никита 01.07.2015, 21:12

Здравствуйте,ответьте пожалуйста. Мне 17 лет, могу ли я устроиться к вам работать?

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день. К сожалению в настоящий момент открытых вакансий для несовершеннолетних у нас нет. Но мы будем рады видеть вас в наших рядах, когда вам исполнится 18 лет.

№3200 Игорь 25.06.2015, 15:57

Наполовину стёрся номер карты,не могу проверить баланс на сайте,но её без проблем принимают для оплаты в заведениях-участниках.Нужно ли её менять?

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день. Если вы помните номер карты, то нет необходимости. В противном случае желательно обменять на новую. Вы можете это сделать в отделе банкетов КРК "Мегаполис" пн-пт с 10-00 до 19-00, сб с 12-00 до 15-00. При себе необходимо иметь документ подтверждающий личность. Подробную информацию вы можете получить по телефону 247-92-94.

№3159 алена 14.06.2015, 17:40

Самые отвратительные суши!!!!!!мало того, еще и чешуя попалась,никому не советую,пустая трата времени и денег!!!

Администрация КРК «Мегаполис»

Алена, добрый день. Уточните, пожалуйста, в каком из заведений вы были, а также примерную дату и время посещения на ящик help@mega74.ru. Приносим вам свои извинения.

№3158 Наталья 14.06.2015, 11:56

Не могу активировать карту , номер 334859 или может я ее все таки активировала, но это никак не изобразилось

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день. Ваша карта не активирована. Если вы не можете по каким-либо причинам активировать карту, то перейдите по этой ссылке http://mega74.ru/about/active-card-error/, заполните все данные и мы активируем карту вручную.

№3151 Екатерина 11.06.2015, 11:20

Почему нет фильма Решала 2 с 9 июля, пожалуйста пустите его в прокат очень многие ждут его, это видно в соцсетях

Администрация КРК «Мегаполис»

Екатерина, добрый день. На данный момент по июльским премьерам полная определенность есть только с крупными фильмами, такими как "Терминатор", "Миньоны" и т.п. Выйдет ли фильм "решала 2" в прокат в наших кинотеатрах или нет, сказать на данный момент мы не можем. Это будет известно только ближе к дате выхода.

№3125 Енбекова татьяна 05.06.2015, 15:59

Добрый день!
Не могу активировать свою карту на вашем сайте. При активации запрашивается ввести код подтверждения. отправленный на телефон, код не приходит.

Администрация КРК «Мегаполис»

Татьяна, добрый день. Если вы не можете по каким-либо причинам активировать карту, то перейдите по этой ссылке http://mega74.ru/about/active-card-error/, заполните все данные и мы активируем карту вручную.

№3103 александр 27.05.2015, 17:25

Подскажите что случилось в группе не могу войти пишет что заблокировано из за сомнительных розыгрышей что случилось???

Администрация КРК «Мегаполис»

Александр, добрый день. В самое ближайшее время группа вновь заработает.

№3097 Динара 24.05.2015, 17:54

здравствуйте!помогите пожалуйста!сменила номер телефона.карта теперь с новым номером не связана.как быть?старый номер 89068617439.Новый номер 89090750794.

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день. Контактные данные вашей вип-карты успешно изменены

№3093 олег 21.05.2015, 20:15

Почему можно проверить баланс только vip карты?

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день. Это связано с техническими ограничениями. Спасибо за отзыв

№3081 александр 12.05.2015, 23:37

не активируется карта на сайте!!!!

Администрация КРК «Мегаполис»

Александр, добрый день. Напишите номер карты, а также ваши ФИО на ящик help@mega74.ru

№3058 ПАвел 06.05.2015, 10:04

Не активируется ВИП карта 348219..почему?

Администрация КРК «Мегаполис»

Павел, добрый день. Напишите на ящик help@mega74.ru номер карты и ваши ФИО

№3046 Алина 28.04.2015, 08:25

Не активируется карта через сайт, якобы не заполнены все поля (хотя все заполнено)

Администрация КРК «Мегаполис»

Алина, добрый день. Напишите номер карты на ящик help@mega74.ru

№3044 светлана 27.04.2015, 13:34

Здравствуйте! По какой причине карта с №358325 на сайте пишут не зарегистрирована?

Администрация КРК «Мегаполис»

Светлана, добрый день. Напишите, какие именно действия для активации вы предпринимали на ящик help@mega74.ru

№3043 татьяна и кристина 25.04.2015, 15:52

Были 24 апреля на тополинке! попали на 90е!!! это было супер очень понравилась музыка особенно эффекты которые включал диджей) было очень весело выйграли сертификат! ведущая просто эпатажная! заказали 3 раза нереально вкусный кольян))) спасибо за хороший вечер

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы получили заряд отличного настроения и прекрасно провели вечер.

№3041 Ольга 24.04.2015, 21:30

Здравствуйте! Хотела бы обратить ваше внимание на заведения вашего холдинга в ТРК Родник. А именно на Дзедо и A-cafe. Если раньше можно было сказать, что в этих заведениях готовят вкусно, то сейчас качество и вкус еды, мягко говоря, оставляют желать лучшего. Такое ощущение, что вы стали экономить и на продуктах и на профессиональных поварах.

Администрация КРК «Мегаполис»

Ольга, добрый день. Приносим вам свои извинения. Однако можем вас уверить, что мы используем только самые качественные продукты. Мы проведем по вашему обращению служебную проверку. Спасибо за ваш отзыв.

№3016 гости 08.04.2015, 21:32

Были у вас во вторник 7числа) на тополиной аллее! отмечали день рождения думали будет мало народа и уедим, остались очень понравилась атмосфера,плясали кричали очень хорошо отдохнули! Спасибо ведущему весь вечер не давал нам скучать пели частушки ваще класс!) музыкальный формат порадовал то что надо всего понемногу, мальчик молодец ( ди джей ) особенно понравилось гимн ващего бара) зрелищно!) так держать!

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Очень приятно, что вы получите заряд отличного настроения!

№2997 костя 28.03.2015, 23:58

пришли на диско 90х спасибо за отличное настроение девченки в баре очень красивые вежливые! единственный минус 6 раз ходили курить на улицу пока официант не сказал что есть курилка!

Администрация КРК «Мегаполис»

Константин, спасибо за ваш отзыв. Рады, что вы получили заряд отличного настроения

№2996 МАРИЯ 28.03.2015, 23:50

были у вас в гостях на тополинке! 27 числа на дискотеке 90х) очень понравилось! дружелюбный персонал! супер ведущая! про музыку вообще отдельный разговор просто супер песенки! кричали плясали))) было классно! девочки в баре милые.... вообщем отдохнули душой и телом так держать

Администрация КРК «Мегаполис»

Мария, добрый день. Рады, что вы получили заряд отличного настроения и яркие впечатления. Спасибо за ваш отзыв.

№2565 Виталий 07.05.2014, 21:19

Ребятушки этот новый сайт такой неудобный!!! ВЕРНИТЕ СТАРЫЙ!!! ну или что-нибудь другое придумайте!

Администрация КРК «Мегаполис»

Виталий. А что конкретно вам не удобно? Просьба сообщить свои замечания на ящик Zavedeev@mega74.ru

№2385 Игорь 30.04.2014, 12:55

Сайт сделали удобный за это огромный плюс.
Но вот система бронирования билетов уж очень храмая, не продуманная. Киномакс в этом деле конкурент посильнее. Но у них тоже не очень уж так все красиво.

Администрация КРК «Мегаполис»

Игорь, спасибо за Ваш отзыв. Сообщите, пожалуйста, на ящик Zavedeev@mega74.ru ваши замечания и предложения по системе бронирования билетов

№2383 Алиса 29.04.2014, 19:14

Здравствуйте. Старая версия сайта была куда удобнее и приятнее по цветовой гамме. Но, я, полагаю, менять Вы не будете. Поменяйте, хотя бы, шрифт - на данный момент, он просто отвратительный, угловатый и читается плохо.

Администрация КРК «Мегаполис»

Алиса, спасибо за Ваш отзыв. Шрифты в ближайшее время поменяем, пока думаем какие лучше сделать )

№2381 алекс 28.04.2014, 02:04

не понятно дарите ли вы плакаты с фильмов ведь наверняка прокатчики что нибудь привозят а то администрация кинотеатров пеняем на саитв контакте там вообще тишина ну и смысл создавать отдельную тему если на нее нет ответа

Администрация КРК «Мегаполис»

Алекс, спасибо за ваш отзыв. Если вам не отвечают на просьбу выслать тот или иной плакат, значит его нет в наличии.

№2380 алекс 28.04.2014, 02:02

На сайте написано что фильмы 130 и 150 в акционные дни вообще другие суммы как понять то?

Администрация КРК «Мегаполис»

Алекс, с 28 апреля кино в 2д - 130 рублей, в 3д - 150 рублей, однако, есть фильмы, на которые наложены ограничения кинопрокатчиками. На такие фильмы какое-то время скидки и акции не распространяются

№2374 кучитарова лилия 20.04.2014, 17:28

Большое спасибо администрации, что откликнулись на мою претензию!!!

Администрация КРК «Мегаполис»

Лилия, приносим вам свои извинения. Мы обязательно разберемся. Также обращаю ваше внимание, что по выходным мы не имеем возможности вам своевременно ответить

№2339 Константин 20.03.2014, 15:31

Что за ерунду сделали с сайтом? Почему для авторизации нужен еще и номер VIP-карты? Верни как было логин и пароль!

Администрация КРК «Мегаполис»

Константин. Личного кабинета больше нет, поэтому логин и пароль не нужен. Есть только личный кабинет вип-карты, где можно узнать количество кинобонусов и скидку.

№2331 Елизавета 14.03.2014, 13:40

не могу зайти на сайт, ввожу номер своей карты, вылезает сообщение о том, что такой карты не существует.

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день. Сообщите номер Вашей карты на ящик help@mega74.ru

№2329 Хабарова жанна 12.03.2014, 01:48

Не могу активизировать VIP карту 253505

Администрация КРК «Мегаполис»

Жанна, Ваша карта активирована

№2326 алёна 10.03.2014, 20:00

Почему не получается изменить номер мобильного на VIP карте?

Администрация КРК «Мегаполис»

Алена, напишите номер Вип-карты, Вашу фамилию и имя, а также номер телефона, на который вы хотели поменять на почту Zavedeev@mega74.ru

№2320 Ольга 07.03.2014, 16:05

Очень неудобно бронировать места, когда перед глазами нет схемы зала. Раньше было гораздо удобнее

Администрация КРК «Мегаполис»

Ольга, если вы про мобильную версию, то в скором времени схема зала там появится.

№2318 Сергей 05.03.2014, 22:36

Здравствуйте.
На днях на сайте было установлено обновление, оно очень хорошое, яркое красивое, но в нем есть пара недостатков, например исчезла функция печати брони. А так же уже продолжительное время я не могу понять, как можно отменить бронь, не звоня в Мегаполис (к примеру если нет времени, пока ответит оператор)

Администрация КРК «Мегаполис»

Сергей, спасибо за Ваш отзыв. Отменить бронь можно повторно вернувшись к схеме зала и выбрав места, которые вы бронировали. По поводу функции печати: нам показалось, что она не совсем актуальна, поскольку всегда есть возможность сфотографировать экран с бронью, либо просто напросто назвав фамилию, на которую была зарегистрирована бронь, кассиру.

№2311 милена 26.02.2014, 12:40

Вот читаю отзывы, и один негатив. Хватит жаловаться на персонал. Они такие же обычные люди как вы! Лично,мне безумно нравиться в заведениях холдинга. И мне ещё не разу не по подались официанты или другие сотрудники "хамло". Может всё таки это зависит от самих вас? как вы с людьми так и они с вами?

Огромное спасибо холдингу "Мегаполис", вы лучшие!!!

Администрация КРК «Мегаполис»

Милена, спасибо за Ваш отзыв

№2307 Сергей 25.02.2014, 21:16

Ваш новый сайт просто отвратительный, старый был намного лучше и функциональнее

Администрация КРК «Мегаполис»

Спасибо за Ваш отзыв. Несколько лет назад нам говорили тоже самое насчет старого сайта. =))

№2306 Лев 25.02.2014, 21:03

Старый сайт был гораздо лучше, должен признаться, очень разочарован. Новое оформление сайта, на мой взгляд, какое-то детское, даже если не учитывать задний фон, то смотрится хуже, чем раньше. Думаю, со мной многие согласятся, ведь все привыкли к старому, в спокойных неярких тонах, сайту.

Администрация КРК «Мегаполис»

Лев, спасибо за Ваш отзыв. Старый сайт работал только для компьютеров. Новый отлично отображается для всех без исключения платформ.

№2198 Владислав 13.02.2014, 15:17

забронировал билеты на трудно быть богом (на премьеру),хочу выкупить послезавтра, но сейчас, когда пытаюсь узнать номер брони на сайте, вообще не могу в личном кабинете найти ни историю бронирования, ни чего-либо подобного %) ох уж этот новый интерфейс, помогите пожалуйста сориентироваться, как найти историю бронирования и вообще номер брони узнать если была закрыта страница при бронировании.

И вообще, на сайте повесили новость про то что бронирование на фильм приостановлено. Это значит что те брони, которые я сделал вчера, действительны или нет? И можно ли выкупить билеты без номера брони, а просто по фамилии? В прошлый раз на кассе не получилось.

Администрация КРК «Мегаполис»

Владислав, все ранее сделанные брони действительны. Истории бронирования нет и не будет в дальнейшем. Выкупить билеты Вы можете просто назвав Фамилию, на которую бронировали билеты. Если возникнут еще вопросы, свяжитесь со мной по почте Zavedeev@mega74.ru

№2196 Лилия 12.02.2014, 13:33

Не могу активировать vip-карту,ввожу всё верно...

Администрация КРК «Мегаполис»

Лилия, просьба описать свою проблему на почту help@mega74.ru В письме укажите номер вип-карты, а также Ваши Фамилию и Имя

№2173 вадим 22.01.2014, 18:33

Информация на сайте о фильме "Спасти мистера Бэнкса" не соответствует действительности: указано, что в день премьеры действуют скидки, оператор с РК "Мегаполис" подтверждает эту информацию, а оператор с РК "Этаж" опровергает, что вводит в заблуждение.

Администрация КРК «Мегаполис»

Вадим. На "Спасти мистера Бэнкса" в РК "Этаж" действуют скидки. Более того, как правило, если на фильм действуют скидки в КРК "Мегаполис", то они действуют и в РК "Этаж".

№2169 Николай 18.01.2014, 11:54

в карточке кино было бы хорошо сделать вывод рейтинга с кинопоиска и прямую ссылку на страницу кинопоиска

Администрация КРК «Мегаполис»

Спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно подумаем над Вашим предложением

№2166 Татьяна 13.01.2014, 20:35

Добрый вечер,после активации вип карты,не могу войти в личный кабинет,пишет,что такая карта не найдена,номер карты 227101

Администрация КРК «Мегаполис»

Татьяна, добрый день. Ваша карта еще не активирована. Просьба связаться со мной по почте Zavedeev@mega74.ru

№2159 Сергей 10.01.2014, 10:41

Очень не хватает после оформления брони на фильм дополнительно к кнопке "распечатать" кнопки "отправить на e-mail", не всегда есть возможность распечатать, а почта на телефоне почти у всех уже.

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день. Мы обязательно подумаем над Вашим предложением. Так же могу Вам посоветовать, елси нет возможности распечатать бронь, просто сфоткать на телефон )

№2151 Степовая ольга николаевна 04.01.2014, 22:05

Не могу зарегистрировать vip - карту в интернете!

Администрация КРК «Мегаполис»

Ольга, напишите о Вашей проблеме на ящик help@mega74.ru

№2142 сергей 28.12.2013, 19:32

Здравствуйте, не могу авторизовать вип карту смс не приходит номер карты 195109

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день. Необходимости указывать номер телефона больше нет. Теперь достаточно ввести лишь номер вип-карты. Попробуйте еще раз

№2135 Наталья 21.12.2013, 14:42

активирована моя карта??? почему я не могу проверить баланс??

Администрация КРК «Мегаполис»

Наталья, напишите о своей проблеме на ящик help@mega74.ru. В письме укажите номер Вашей карты, Вашу Фамилию и Имя, а также номер телефона, на который зарегистрирована карта

№2131 аЛИЯ 17.12.2013, 17:03

Не могу узнать сколько бонусов на карте, смс не приходит. Раньше было лучше.

Администрация КРК «Мегаполис»

Алия, по всем проблемам с вип-картой пишите на help@mega74.ru. Только просьба сразу указывать номер вип-карты и ФИО

№2130 Николай 17.12.2013, 16:59

Здравствуйте, подскажите в каком месте сайта я могу посмотреть номер брони.

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день. К сожалению, на старой версии сайта такой возможности уже нет, поэтому сразу записывайте номер Вашей брони. В скором времени появится новая версия сайта и эта функция вновь станет доступна

№2124 Александр 14.12.2013, 18:16

Доброго,времени суток)В начале недели я получил VIP в ТРК Мегаполис,и в этот же день зарегистрировал ее на сайте,пришло смс с кодом ,активировал.но в входе в личный кабинет,выходит сообщение,"Такая карта уже зарегистрированна в системе, если это Ваша карта свяжитесь с нами."Мой номер карты 202932.Подскажите в чем проблема?За ранее спасибо. Александр

Администрация КРК «Мегаполис»

Александр, добрый день. Свяжитесь со мной по почте Zavedeev@mega74.ru

№2121 Соколова мария 12.12.2013, 15:25

Хотела узнать, сколько баллов на моей Vip-карте (номер карты- 65087). Но при заполнении полей номера и телефона в верхнем окошке он пишет, что для подтверждения нужно ввести код, который был отправлен в смс. Пытаюсь зайти второй день - смс так и не приходило. При попытке активации карты пишет, что карта уже была активирована, но зайти так и не вышло. Как же тогда зайти и узнать баланс карты?

Администрация КРК «Мегаполис»

Мария. Свяжитесь со мной Zavedeev@mega74.ru

№2120 ДИЛЯРА 12.12.2013, 02:03

Здравствуйте! Не могу с помощью своей карты войти в личный кабинет на сайте, программа выдает, что не верно указан номер телефона или имя владельца. Карту оформляла давно.
Прошу помочь возобновить работу с картой.

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день. Свяжитесь со мной по электронной почте Zavedeev@mega74.ru

№2119 Артём 11.12.2013, 22:41

не могу узнать баланс карты

Администрация КРК «Мегаполис»

Добрый день. Обо всех проблемах с вип-картой пишите на help@mega74.ru

№2116 алечка 07.12.2013, 23:24

Отзыв о "суши WOK":1.маленькие порции;2.долгое. ожидание;3.васаби безвкусный,еще и мало.Желание еще раз там появиться не возникает.К тому же заказ не соответствовал картинке из меню(на картинке ролл с 4кусками огурца,а в реале 1кусочек огурчика).По вкусу не порадовали.

Администрация КРК «Мегаполис»

Алечка, Сеть "Суши Wok" никаким образом не относится к холдингу "Мегаполис". Свой отзыв об этом заведении вы можете оставить на их сайте

№2093 Александр 30.11.2013, 00:21

На личной странице по карте, информация отображается не корректно, не правильно показывают кинобонусы. Очень плохо что нет истории по зачислением и списанием кинобонусов. Очень не удобно без истории операций и отследить начисления и списания бонусов стало нереально. Верните пожалуйста историю операций. Заранее спасибо.

Администрация КРК «Мегаполис»

Александр, спасибо за Ваш отзыв. В ближайшее время данная функция появится.

№2088 Вячеслав 25.11.2013, 20:40

Не могу активировать карту.

Администрация КРК «Мегаполис»

Вячеслав, напишите на почтовый ящик Zavedeev@mega74.ru номер Вашей карты и Вашу Фамилию

№2086 Александр 25.11.2013, 12:33

http://megapolis.mega74.ru/kino/list/ при нажатии на определённом фильме ссылку
"% скидки" выводит страницу http://www.mega74.ru/about/faq/#faq-4 с Отзывами, думаю ваши 2 сайта связаны и хотелось бы при переходе узнавать про
скидки а не оставлять отзыв...

Администрация КРК «Мегаполис»

Александр, спасибо за Ваш отзыв. В ближайшее время исправим

№2085 ОЛЬГА 23.11.2013, 22:59

Получила ВИПкарту в MeetPoint, сказали, будет активна через недели, прошло около двух месяцев, кажется карта не активировалась, может я написала что то не верно, что делать?

Администрация КРК «Мегаполис»

Ольга, просьба выслать на электронный ящик Zavedeev@mega74.ru номер Вашей вип-карты и Вашу Фамилию

№2084 Дарья 23.11.2013, 17:41

Постоянно пишет,что нет такой карты...не могу зайти.

Администрация КРК «Мегаполис»

Дарья, напишите на ящик Zavedeev@mega74.ru номер Вашей карты и Фамилию

№2078 18.11.2013, 13:24

Очень не нравится, новая версия сайта, вход на сайт стал неудобным . Работает с неполадками, не высвечивает не верное количество кинобонусов.

Администрация КРК «Мегаполис»

Спасибо за Ваш отзыв. Входа на сайт как такового нет. Есть только вход на страничку с инфой о Вашей вип-карте. По поводу не правильного баланса вип-карты: сайт пока работает в тестовом режиме, поэтому возможны сбои
Мы вконтакте